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PLL Team Leader Implementaciones Nómina

Citi | Posted 30-08-2021

Ciudad de México (Banca y Seguros)


El Gerente de Ventas de Productos brinda total liderazgo y responsabilidad de supervisión. Proporciona dirección y liderazgo operativo/de servicios a los equipos. Aplica conocimientos disciplinarios mediante la provisión de perspectivas de valor agregado o servicios de asesoría. Puede contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiencia. Se requieren sólidas habilidades comunicativas y diplomáticas. Generalmente, es responsable del volumen, la calidad y los plazos de los resultados finales y la responsabilidad compartida de la planificación y los presupuestos. Su trabajo afecta toda el área, y esto, con el tiempo, afecta el desempeño y la efectividad generales de la categoría de puestos/subfunciones. Aporta una completa responsabilidad de supervisión; garantiza la motivación y el desarrollo del equipo mediante un liderazgo profesional para incluir tareas como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, como también tareas y responsabilidades diarias.
Responsabilidades:

  • Ser responsable de desarrollar la cartera y establecer buenas relaciones con clientes y sucursales/centros; lograr alcanzar ingresos objetivo para el centro y el objetivo personal.
  • Presentar un plan anual para los productos a través de la comunidad de ventas de banca de la sucursal.
  • Apoyar al equipo de ventas para la venta de productos a la base existente a través de un análisis de cartera de seguro y tenencias de inversión existentes, análisis de necesidades y perfil de riesgo del cliente.
  • Difundir información sobre la industria, los mercados financieros y los productos de la competencia, y analizarlos para ver la participación de ventas significativa.
  • Preparar un mapa de ruta de capacitación para gerentes de relaciones individuales y garantizar que se complete con éxito la certificación de capacitación sobre hábitos, habilidades, actitud y conocimientos regulatorios.
  • Garantizar la participación del cliente al organizar reuniones y hablar sobre ofertas de seguro para crear conciencia en esas reuniones.
  • Armar simulacros de ventas conjuntos con gerentes de relaciones para facilitar a los clientes la compra del producto de seguro correcto.
  • Desarrollar el nivel de conocimiento de los Gerentes de Sucursal.
  • Ser custodio de cumplimiento en la región/sucursal para el cumplimiento de pautas regulatorias.
  • Vigilar extremadamente quejas de ventas potenciales, cancelaciones de revisión, proporciones de entregas, tasas de caducidad y quejas de ventas.
  • Destacar el riesgo crediticio, regulatorio y financiero potencial para la franquicia.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

Calificaciones:

  • Entre 5 y 8 años de experiencia previa en ventas financieras.
  • Capacidad para trabajar en equipo y mantener buenas relaciones con clientes y sucursales/centros.

Educación:

  • Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.

Escolaridad mínima
Licenciatura (concluida)
Posgrado (deseable)

Requisitos

Inglés: Intermedio
Conocimiento en administración de proyectos (necesario)
Nivel de experiencia: Nómina (3 años)

Competencias
Liderazgo orientado a resultados
Trabajo bajo presión
Habilidad de administración y negociación
Comunicación asertiva y capacidad de negociación
Sentido de responsabilidad y compromiso
Capacidad de análisis y atención a detalles
Facilidad para adaptarse a cambios institucionales
Administración del personal
Trabajo en equipo
Toma de decisiones y tolerancia a la frustración
Gestión del cambio

Habilidades

Conocimiento de estándares y políticas de seguridad de información aplicadas al negocio
Conocimiento de metodologias, herramientas y mejores prácticas de administración de proyectos.
Conocimiento para la elaboración de matrices de riesgo
Experiencia en desarrollo y dirección de grupos de trabajo multidiciplinarios
Entendimiento de necesidades de información en diferentes niveles de la organización
Experiencia en análisis cuantitativo y cualitativo para toma de decisiones
Capacidad de escalamiento
Manejo de buenas relaciones interpersonales, capacidad de influencia y motivación
Conocimiento del producto y procesos de nómina
Conocimiento de plataformas y sistemas Banamex relacionados a Nómina
Conocimiento paquetería de office (intermedio)
Manejo de Visio
Manejo de MS Project (intermedio)

Funciones a realizar

  • Experiencia en planeación, ejecución, monitoreo, control y cierre de proyectos
  • Evaluación de proyectos para determinar su viabilidad en función a costos y tiempos de ejecución
  • Generar propuestas diferenciadas y de valor, basadas en la identificación de necesidades de los clientes.
  • Contribuir activamente en conjunto con los Ejecutivos de Relación y Nómina, al cierre de los diferentes negocios masivos e Implant.
  • Contribuir activamente en la meta de negocio a través de la colocación de nominas por goteo (Implant).
  • Coordinar y garantizar que los proyectos de Implementación de nuevas nóminas, se ejecuten de acuerdo al project plan.
  • Monitoreo y control de la gestión de los proyectos de Implementación.
  • Análisis y mejora continua de proceso que afecten las implementaciones de nómina.
  • Realizar las negociaciones necesarias con los proveedores y áreas internas para la ejecución de procesos especiales.
  • Participar en la difusión, gestión y monitoreo del proyecto Implant.
  • Analizar y autorizar las cotizaciones de proveedores de mensajería para optimizar recursos humanos y financieros.
  • Roadshows en las divisiones para reforzar el módelo y alcance de Implementaciones, así como, la estrategia Implant.
  • Visita a clientes para participar en el cierre de la venta de Nómina, definir estrategias viables y generar la logística.
  • Elaboración de procedimientos del área
  • Negociación y acuerdos de servicio con áreas socias (SLMD)
  • Participación activa en foros de negocio
  • Seguimiento al pipe de negociación y dispersión con las Divisiones
  • Análisis de indicadores operativos para llevar a cabo estrategias para la correcta toma de decisiones
  • Administración de recursos de forma eficiente que permita tener un proceso operativo óptimo que garantice el cumplimiento de las metas
  • Claridad en la comunicación a clientes internos y externos
  • Capacidad para establecer compromisos alcanzables
  • Garantizar el entendimiento de políticas de compliance, control y riesgo
  • Gestión de reportes de estado para diferentes niveles de la organización
  • Desarrollar y ejecutar estrategias que permitan el crecimiento del personal a su cargo.
  • Fomentar un clima laboral óptimo para el desempeño de los colaboradores
  • Reingeniería de procesos

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Job Family Group:

Consumer Sales

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Job Family:

Consumer Product Sales

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Time Type:

Full time

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